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『カプくじオンライン』利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社 カプコン(以下、「当社」といいます)が運営するオンラインくじサービス『カプくじオンライン（https://capcom-capkujionline.com/）』(以下、「本サービス」といいます)を通じて利用者（第1条で定義します）に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。

本規約は、本サービスをご利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。（ただし、第6条に関しては、第1条に定義する「会員」のみに適用されるものとします。）利用者は、本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービス内において当社が別途定めるガイドライン、注意事項、その他本サービスの利用に関する諸規程は、本規約の一部を構成します。 (未成年の方が本サービスをご利用になる場合には、保護者または親権者等の法定代理人の同意を得て、ご利用ください。)

第1条 （定義）

本利用規約において使用する用語は、以下の通り定義いたします。

  1. 「本サービスサイト」－当社が本サービスの運営に関し設置するウェブサイト（https://capcom-capkujionline.com/）のことをいいます。
  2. 「利用者」－本サービスの利用者をいいます。
  3. 「会員」－利用者のうち、本サービス利用にあたって当社所定の手続きに従い、本サービスの会員登録を申請した方をいいます。
  4. 「商品」－本サービスを通じて販売される、くじの結果当選した品物のことをいいます。
  5. 「登録情報」－本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社に提供した一切の情報をいいます。
  6. 「個人情報」－個人情報保護法上、「個人情報」とされる情報をいいます。

第2条 （ご利用上の注意）

  1. 利用者が未成年者の場合は、保護者または親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用し、商品購入を行うものとします。また、本規約に同意した時点で未成年者であった利用者が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
  2. 利用者は、事前に当社所定の登録情報を登録したうえで、当社所定の方法に従い、商品を購入するものとします。
  3. 第7条に該当する場合を除き、ご注文完了後のキャンセル・返品・交換等はお受けできません。
  4. 本サービスサイト上で、商品の在庫がある表記になっていた場合においても、決済の受け付け順により、売り切れとなる場合があります。
  5. 商品発送時期については、各商品ページに記載してあります「発送目安」をご確認ください。
  6. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

第3条 （支払方法））

くじ商品の代金の支払方法については、注意事項（https://capcom-capkujionline.com/notice/）および、よくあるご質問（https://capcom-capkujionline.com/faq/）をご覧ください。なお、各種お支払いにおいて、決済会社からの承認を得られず、決済がなされなかった場合には、ご注文はキャンセルとなります。

第4条 （利用条件）

景品の配送方法については、当社が別途定める注意事項（https://capcom-capkujionline.com/notice/）および、よくあるご質問（https://capcom-capkujionline.com/faq/）をご覧ください。なお、本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

第5条 （登録情報・個人情報の取扱い）

本サービスに関してお客様から取得する登録情報及び個人情報の取扱については、当社が別途定める「カプくじオンライン」プライバシーポリシー（https://capcom-capkujionline.com/privacy/）の定めが適用されます。

第6条 （会員登録及び退会）

  1. 利用者は、当社所定の手続きによる会員登録を行うことで、次のサービス（以下、「会員サービス」といいます）を受けることができます。
    1. 次回以降購入時の配送先、支払方法等の入力負担の軽減（登録先住所の再利用等）
    2. その他上記に付帯関連するサービスの提供
  2. 会員登録を希望される場合には、当社の定める方法により本サービスの登録申請を行うものとします。
  3. 会員は、本サービスの利用に関してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、会員ご本人の行為とみなすことができます。
  4. 会員は、マイページ（https://capcom-capkujionline.com/mypage/）より、いつでも会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、退会手続きがシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
  5. 当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当する場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、会員へ事前に通告・催告することなく、かつ会員の承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに、当該会員に対して、会員資格の停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
    1. 本利用規約に違反した場合
    2. 登録情報に虚偽、過誤がある場合
    3. 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
    4. 第三者になりすまして会員登録を行った場合
    5. 第9条に定める禁止事項を行った場合
    6. 会員が死亡した場合
    7. その他、当社が会員として不適切と判断した場合
  6. 前項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員は当社に対して当該損害を賠償するものとします。
  7. 当当社は会員に対して、第5項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。
  8. 本サービスのアカウントは、会員ご本人に専属します。会員は、いかなる場合も、アカウントを第三者と共有し、もしくは有償か無償かを問わず第三者に譲渡、貸与、承継、相続を行ってはならず、または質権の設定その他の担保に供してはならないものとします。

第7条 (契約不適合責任)

  1. 利用者に引き渡された商品が種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しないものであるときは、利用者は、当社に対し、代替物の引渡しまたは不足分の引渡しによる履行の追完を請求することができます。ただし、当社は、利用者に不相当な負担を課するものでないときは、利用者が請求した方法と異なる方法による履行の追完をすることができます。
  2. 前項に定める履行の追完請求は、利用者が商品の引渡し日から3ヶ月以内に当社にその旨を通知した場合に限られるものとします。お問い合わせ窓口については、当社が別途定める注意事項（https://capcom-capkujionline.com/notice/）および、よくあるご質問（https://capcom-capkujionline.com/faq/）をご覧ください。なお、商品の契約不適合を確認するために、当社が利用者に対し、当社が指定する宛先に商品を送付することを求めた場合、利用者は速やかにこれに応じるものとします。
  3. 当社が第1項に定める履行の追完をすることができない場合、当社は、利用者に対し、商品の購入代金相当額の返金を行うものとします。
  4. 当社が商品の契約不適合に関して負う責任は、本条に定めるものに限られるものとします。

第8条（知的財産権等）

  1. 本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。
  2. 利用者は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
  3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第9条（禁止事項）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
    1. 当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
    2. 当社または第三者に不利益、損害を与える行為
    3. 公序良俗に反する行為
    4. 法律、法令等または本規約に違反する行為
    5. 本サービスの運営を妨害する行為
    6. 本サービス外における商業目的で利用する行為
    7. 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
    8. 虚偽の情報を登録する行為
    9. 不正に本サービスを利用する行為
    10. クレジットカードの不正使用または各種決済サービスの不正利用
    11. 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
    12. 不正アクセス行為、第三者のアカウントの利用行為、複数のアカウントの付与を受ける行為、その他これらに類する行為
    13. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、利用者が前項に定める禁止行為に抵触した場合またそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該利用者に対し、警告を行うことができるものとします。
  3. 本条第1項に定める禁止行為に抵触した場合において、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

第10条（本サービスの停止）

  1. 当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、当該事由に起因して利用者または第三者に損害が発生した場合、責任を負わないものとします。
    1. 定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
    2. 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    3. 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
    4. 本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
    5. 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    6. その他、当社が止むを得ないと判断した場合
  2. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サービスサイトまたは当社の公式ウェブサイト等を通じて利用者及び第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

第11条（本サービスの変更・廃止）

  1. 当社は、本サービスの内容や機能等を変更し、追加し、または削除することができるものとします。
  2. 当社は、当社の判断によって廃止の1ヶ月前に電子メールまたは本サービスサイト等により利用者に通知することにより、いつでも本サービスを廃止できるものとします。
  3. 当社は、本サービスの内容や機能等を変更・廃止する場合、事前に電子メールまたは本サービスサイト等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第12条（免責）

  1. 当社は、本サービス及び商品等につき、その品質、機能、性能、他の製品との適合性及び本サービス内容のうち情報の提供に関して発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果、またはその情報自体の合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとし、責任を負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品引渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  3. 当社は、本サービス提供のためのコンピューターシステムの障害等による本サービスの一時停止、本サービスの機能の一部または全部の停止、電子メールの遅配、未配、本サービス内の誤表示や非表示及びそれ以外のいかなる原因に基づき生じた損害について、適用法に反しない範囲において、賠償する義務及びそれらに基づく売買契約の履行義務を負わないものとします。
  4. 当社は、利用者が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
  5. 本サービスは日本国内からアクセスをする利用者にのみ提供されるものとし、当社は、日本国外からアクセスしようとする利用者に対しては、本サービスを提供する義務を負いません。本サービスにおける取引の途中で、利用者の一方が海外に渡航する等して、本サービスへのアクセスができなくなったことにより、本サービスの利用が妨げられる場合や、売買の不成立、その他トラブルが生じた場合でも、当社では責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービスの停止もしくは中止、サービス内容の変更または本規約の変更によって利用者が受ける損害について、適用法に反しない範囲で、賠償する義務を負わないものとします。
  7. 当社は、パートナーメディア（当社と提携した第三者の運営するメディア）及び広告主を含む第三者の運営するサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、適用法に反しない範囲で、賠償する義務を負わないものとします。
  8. 当社は、本サービスまたは商品に関し、利用者に発生した損害全て（間接損害、特別損害、付随損害、結果的損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらに限られません。）に対し、適用法に反しない範囲で、いかなる責任をも負わないものとし、かかる損害を賠償する義務を免れるものとします。
  9. 本サービスまたは商品に関して利用者に生じた損害について、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社からお客様に対する損害賠償の額は、当社に故意または重大な過失ある場合を除き、損害が生じた事案に関してお客様が当社に支払った対価の額または商品の購入代金相当額を上限とします。

第13条（本利用規約の変更）

  1. 当社は、随時本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約の変更は、変更後の規約を、当社が利用者に対して電子メールで通知し、または本サービスサイトに掲載した日から14日または別途当社が定める日を経過した時点で効力を発します。なお、本規約の最新版は、本サービスサイトに掲載されているものを正とします。
  3. 前項に基づき、本規約が変更された場合において、利用者が本サービスを利用したときは、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第14条（協議・管轄裁判所）

  1. 本サービスに関連して利用者、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
  2. 前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第15条（準拠法）

  1. 本規約は日本法に準じて解釈されるものとします。
  2. 本規約が、消費者契約法その他の法令の強行規定部分に抵触し、法令上当該接触部分が無効となる場合でも、その他の部分は、法令に反しない最大限の範囲で効力を有します。

2022年7月22日 制定